Een klant is een persoon, geen dossier
Lennie Wolse heeft Pondera Administratie in april 2007 opgericht, vanuit de filosofie dat een klant een persoon is en niet alleen een dossier. Zijn visie op dienstverlening: persoonlijk contact en vertrouwen, in combinatie met deskundigheid. Precies zoals hij het zelf als klant ook zou willen ervaren.
“Voldoening is een schoenendoos met bonnetjes en een tas vol ongeopende enveloppen omzetten in een georganiseerde administratie. En dan zien hoeveel rust dat bij de klant geeft.”